2016长沙春运火车票改签办理流程

　　火车票改签条件：

　　1.开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；

　　2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；

　　3.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

　　4.已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

　　改签可办理次数：一张车票可以办理一次改签。

　　网上订票改签流程：

　　1.首先登陆12306，在“我的12306”中使用“订单查询功能”，查询已购买的车票。

　　2.勾选需要改签的车票订单，点击“改签”。

　　3.选择改签后的乘车日期，查询当日车次，选择需要的车次点击“改签”。

　　4.显示列车信息和原票信息。可选择席别。身份、发到站、票种不能修改。

　　5.显示订单信息，差价多退少补。补差时，会弹出支付页面(同购票)。

　　6.完成后，显示订单信息和订单号。

　　改签费用：

　　1.改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；

　　2.新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；

　　3.新车票票价等于原车票的，无需支付。

　　4.开车前48小时-15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　温馨提示：局管内广东省、湖南省、海南省可以直接拨打，局管外省市需加拨区号。