长沙行程卡查不到行程数据怎么办?

导语 通信行程卡服务使用的是基站数据,为了确保通信连续、实现覆盖无盲区,行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖,造成结果的偏差,长沙市民可结合实际情况做调整。

  用户只需通过微信、支付宝,填写手机号码和验证码,就可以获取本人过去14天内停留4小时以上的到访地行程证明。根据停留情况,获得绿色或红色或橙色、黄色的通行卡。

  行程卡无法查询个人行程解决办法

  1、更换查询方式:个人行程卡可通过微信、支付宝扫码、手机APP、发送短信等多种方式查询,如果其中一种方式无法查询到数据,可尝试更换另一种方式查询。

  2、无法查收验证码:通信行程卡的验证码由各运营商的短信网关下发,如果短时间内请求量过大造成短信拥堵(比如上班高峰时段),就会出现收不到验证码的情况,建议等待一段时间后重新尝试;另外,如果用户主动禁止了增值业务,也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码,请立即联系所属运营商的客服。

  3、咨询客服:在使用过程中打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题,请立即拨打所属运营商的客服热线:电信10001,移动10086,联通10010。

温馨提示:微信搜索公众号长沙本地宝,关注后在对话框回复【行程码】,即可获取通信行程卡申请入口、详细申请流程、颜色更改规则等等相关信息。

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