湖南发票抽奖活动常见疑问解答汇总

　　一、为什么我的发票不能参与发票有奖活动？

　　一般情况下，个人取得的湖南增值税普通发票、湖南增值税电子普通发票和湖南省内纳税人开具的机动车统一销售发票查验无误均可以参与活动，如果无法参与活动，可能为以下常见情形：

　　1.发票金额在100元以上，但去掉不含税的商品后，发票金额不足100元；

　　2.发票购买方名称不为自然人名称；

　　3.购买汽油、柴油、天然气、自来水、电、燃气、电信服务、保险服务以及购买、租赁不动产等项目取得的发票；

　　4.发票开具时间不在规定的时间内；

　　5.红字发票及其对应的蓝字发票、税务机关代开的发票、作废发票、发票票面有“收购”字样的发票；

　　6.未进行实名认证，购买方名称为“个人”或其他非消费者真实姓名的发票，一次开奖、二次开奖均不能参与，购买方非自然人名称的发票将无法参与活动。

　　二、参与一次开奖、二次开奖的方式有什么不一样？

　　消费者通过“发票信息录入”模块，选择扫描二维码或手工输入发票信息进行发票查验。符合参与条件且查验结果相符的即可同时参与一次开奖活动和二次开奖活动。在参与一次开奖活动后，活动界面上会同时出现一次开奖活动的结果和二次开奖活动的时间。

　　三、一次开奖、二次开奖有什么联系和区别？

　　二次开奖活动是一次开奖活动的延伸和拓展，在具体参与方式上与一次开奖无缝衔接，最主要的区别在于：

　　（一）奖金金额。一次开奖的奖金从20元到100元不等，而二次开奖的奖金金额更高，奖金为20000元。

　　（二）兑奖方式。一次开奖为即时摇奖，通过“湖南税务”支付宝生活号参与摇奖，中奖后系统直接向用户支付宝账户发送奖金；通过“湖南税务”微信公众号参与摇奖，中奖后系统直接向用户发送微信红包，红包需要在24小时内领取，超过24小时不领取视同放弃兑奖。而二次开奖为现场摇奖，周期为每个自然月一期，二次开奖中奖后可在60日内前往省内任一县级税务机关征管部门兑奖。

　　四、什么是发票代码和发票号码？

　　发票代码、发票号码是税务部门给予发票的编码。发票代码即发票类型码，通过数字编码将不同性质（类别、行业）的发票进行区分，发票代码一般为10位或12位数，位于票面的上方。符合湖南省税务局发票有奖查询的发票代码有三类，10位数的代码以43开头，12位数的代码以043或143开头。发票号码一般为8位数，位于发票代码相邻的下方或票面的右上方。

　　五、什么是校验码？

　　校验码指的是增值税普通发票和增值税电子普通发票上的一组20位数字，一般位于票面的左上方或备注栏内，查验发票仅需输入校验码后五位即可。

　　六、系统出现如下异常提示信息，分别代表什么？

　　（一）“此发票与税务机关信息不符！”是指录入的发票信息中至少有一项与税务机关系统内的发票信息不一致。

　　（二）“此发票销售方尚未报税，暂无法查询明细”是指在查询增值税专用发票、增值税普通发票、货运增值税专用发票、机动车销售统一发票等相关发票时，纳税人的开票信息未实时上传，我省离线开具的时间最长不超过48小时，此类型发票可在开具48小时后进行查询。

　　（三）录入发票的身份信息与已实名登记信息不符合，开具的发票类型不在活动发票范围之内，详情请参考以上第一点内容。

　　七、发票有奖查询结果信息中购买方纳税人识别号为000000000000000，代表什么意思？

　　购买方为企业的，销售方开具增值税普通发票时，应在“购货方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。若购买方为个人时，则该项可能未填写，查询明细后系统显示购买方纳税人识别号为000000000000000。

　　八、外省的发票可以参与发票有奖活动吗？

　　不可以，我省“互联网+发票有奖”活动仅限湖南省范围内纳税人开具的湖南增值税普通发票、湖南增值税电子普通发票和机动车销售统一发票。

　　九、查验结果相符是否可判断发票为真？

　　查询结果相符的，可以初步判断发票的真伪，但本系统提供的查验结果不作为鉴别假票、虚开、非法开具发票的法律依据。如您对所持发票仍有疑虑，可与税务机关联系或拨打“12366”进行咨询。

　　十、二次开奖中奖发票的发票联原件如果遗失或者已报账能否兑奖？

　　如遗失中奖发票的发票联原件，中奖者可凭发票存根联复印件、发票相应的电子交易记录、发票开具证明、购买方为本人的佐证材料和不作为单位报销入账承诺书，经本人签字确认后，办理兑奖。对于已作为单位消费报销的发票将不予兑奖。

　　十一、二维码扫描不了是什么原因？该怎么办？

　　二维码扫描不了可能是纳税人打印发票不清晰所导致，可选择手工录入发票信息。

　　十二、发票有奖活动的开奖机制是怎样的？

　　参与活动的发票票面金额每增加100元，即增加1次开奖机会，发票票面金额越大，开奖机会越多。一次开奖单张发票单次开奖最多中奖一个，奖项从高。二次开奖每名消费者每期最多中奖一次。

　　十三、二次开奖中奖后前往兑奖需要携带哪些资料？

　　中奖者应在二次开奖之日起60日内（遇法定节假日顺延），携带本人身份证、中奖发票的发票联原件（电子普通发票需提供中奖发票的发票联打印件、机动车统一销售发票复印件），以及本人的银行账户信息。