长沙草莓音乐节防疫最新要求 所有观众必持7日内核酸检测报告入场！

　　据长沙草莓音乐节官方消息，所有2021长沙草莓音乐节的所有观众，须持7日内核酸检测阴性报告才能入场，以下是通知原文：

　　1、组委会接本地疾控部门的最新要求，请参加本次2021长沙草莓音乐节的所有观众，必须持7日内（含6月7日）核酸检测报告（结果为阴性，纸质或电子报告皆可）方可入场（同时“湖南省居民健康卡”以及相关的行程卡双码必须为绿码）。

　　2、为了便捷观众入场，建议提前做好核酸检测。

　　3、音乐节现场提供应急核酸检测服务，请您提前预约，现场检测需3小时以上，请您合理安排好时间。

　　预约方式：

　　扫描下方二维码

　　预约截止时间：6月11日中午12：00

　　现场检测时间：6月12日-13日每日8：00-17：00

　　核酸检测费用：每人每次80元

　　标本类型：咽拭子

　　4、组委会将重启票务销售通道，请购票观众严格遵守防疫要求。

　　5、由此带来不便，敬请谅解。组委会全力以赴保障音乐节安全顺利举行。

　　附：

　　长沙市哪里可以做核酸检测(附检测机构名单)

　　如需退票，请联系原购票平台处理。

　　(1)大麦客服：

　　请联系客服电话10103721，工作时间 9:00 - 18:00，并将门票寄回，快递内需附纸条写明：订单号+手机号（请仔细核对，若写错会延后处理，影响退票进度），将在收到门票并核对无误后进行退款处理。

　　寄回地址：长沙市天心区劳动西路245号恒力卡瑞尔1105，0731-89902734，大麦网收

　　(2)正在现场客服：

　　a.如果您是电子票用户

　　请发送邮件至 kefu@zhengzai.tv 申请。邮件格式：【退票申请】演出名称+订单号+张数。工作人员收到退票邮件后会进行回复并进行退款。也可拨打客服电话400-168-0650 ，工作时间10:00-18:00

　　（近期客服压力较大，若您已发送邮件申请，请耐心等待客服回复处理结果。票款会在客服处理后15个工作日内原路返回）

　　b.如果您是快递票用户

　　请同样联系客服，并将门票寄回，快递内需附纸条写明：订单号+手机号（请仔细核对，若写错会延后处理，影响退票进度），将在收到门票并核对无误后进行退款处理。

　　寄回地址：北京市朝阳区广渠路1号创1958园区3-12摩登天空2层 400-168-0650 正在客服收

　　(3)LIVE长沙客服：

　　请联系客服电话17570308682、19373111080，工作时间 9:00-21:00

　　(4) 猫眼客服：

　　请联系客服电话10105335，工作时间 9:00-21:00，并将门票寄回，快递内需附纸条写明：订单号+手机号（请仔细核对，若写错会延后处理，影响退票进度）将在收到门票并核对无误后进行退款处理。

　　寄回地址：武汉市江汉区云霞路189号泛海创业中心1804，10105335，猫眼演出收

　　(5)票星球客服：

　　请联系平台在线客服，并将门票寄回，快递内需附纸条写明：订单号+手机号（请仔细核对，若写错会延后处理，影响退票进度）将在收到门票并核对无误后进行退款处理。

　　寄回地址：广州市天河区东方三路35号理想青年荟706房，15119532461，票星球收。

　　(6)如有通过其他平台购票乐迷，请联系原购票平台处理。

　　(7)退票截止时间：6月11日中午12：00。