2016长沙春运电话订票取票流程及方式

　　2015春运电话订票取票流程

　　1.取票期限：

　　(1)当日12：00前预订的车票必须在次日12：00前取票;

　　(2)当日12：00后预订的车票必须在次日24：00前取票。否则系统自动取消订单。

　　注：具体以订票成功时系统播报的语音提示为准

　　2.取票地点：全国通取，火车站或代售点均可取票。

　　注：伤残军人车票仅限在车站办理;办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。

　　3.取票流程：凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。

　　注：学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证)

　　4.取票证件：

　　(1)凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效身份证件原件;

　　(2)取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证;取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件;取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价优待凭证。

　　5.取票费：

　　(1)火车站取本地车票不收手续费;

　　(2)火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费;

　　(3)火车票代售点取票收取每张票5元服务费。

　　温馨提示：订票前请准备好纸笔，查询好到站的电话区号，准备好身份证号码，以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考，可能系统流程发生细微变化，请根据语音提示操作。