导语 2026年湖南省普通高等学校专升本信息管理平台系统操作指南（考生版APP端）见正文。
网上报考流程系统注册
所有准备报考专升本考试的考生应在规定的报名时间内通过潇湘专升本 APP，按要求输入身份证号、姓名、本人手机号码完成系统注册。
学历认证
符合我省报名条件的往届毕业退役军人大学生和具有我省户籍且在我省应征入伍的外省高校应届退役军人大学生需先通过潇湘专升本 APP 学历认证功能完成学信网学历认证，湖南省内高校应届毕业生无需进行学历认证。
报名
已完成注册的考生应在规定的报名时间内登录潇湘专升本 APP，通过 “报名” 功能，按照要求完善相关报名信息，以下情况考生还须注意：
1. 竞赛获奖应届毕业生：需完善本人获奖赛事、赛项及获奖等级、获奖时间信息并上传获奖证书扫描件；
2. 退役军人大学生：需完善本人退役证编号、入伍和退役时间及安置地信息并上传退役扫描件 (2026 年上半年退役的提供部队开具的证明材料，主要包括考生基本信息、入伍时间、入伍地、在部队表现情况、退役时间等相关内容，不能提供完整证明材料的，不予报名)；
3. 荣立个人三等功及以上者：需完善立功时间、立功等级、授予单位信息并上传立功证书扫描件；
4. 脱贫家庭毕业生：需上传县级乡村振兴部门出具的原建档立卡身份证明。
首次志愿填报
已通过报名资格审核的考生，在规定的志愿填报时间内登录潇湘专升本 APP，在退役军人大学生免试计划、竞赛获奖免试计划、普通计划（含脱贫计划）中选择一类，并填报 1 个 “院校 + 专业” 志愿（即 1 个本科学校的 1 个对应专业，下同）。
缴费
考生完成报名和首次志愿填报后，按照志愿高校提供的缴费办法（可通过潇湘专升本 APP 缴费办法功能查看），在规定的时间内，将考试费缴入本科招生高校。报考免试计划的考生，填报征集志愿时还须关注征集志愿高校提供的缴费办法，完成相关缴费。
征集志愿填报
首次志愿未录取的考生，可在规定的时间内填报征集志愿。征集志愿按照首次志愿的填报要求。其中，免试计划征集志愿采取顺序志愿方式，考生可依次填报 2 个 “院校 + 专业” 志愿；普通计划征集志愿采取平行志愿方式，考生最多可填报 5 个 “院校 + 专业” 志愿，但必须选择统考科目与本人的考试科目相一致的专业。对于有专业技能加试要求的艺术类、体育类专业的征集志愿填报，仅限首次志愿填报同专业，且已参加首次志愿高校组织的专业技能加试，并取得有效成绩（非零成绩）的考生填报。
普通计划考生打印准考证
已完成普通计划首次志愿填报的考生在规定的时间内登录潇湘专升本 APP 下载本人准考证，按照报考学校的要求参加专升本考试。
普通计划考生成绩查询
已参加普通计划考试的考生在规定的时间内登录潇湘专升本 APP 查询本人考试成绩。
录取查询
已参加录取的考生在规定的时间内登录潇湘专升本 APP 查询本人录取情况。
潇湘专升本 APP 操作演示
一、下载潇湘专升本 APP
苹果手机可以通过 App Store 搜索 “潇湘专升本” 直接下载安装 APP，其他手机（包含 Android、鸿蒙等系统手机）访问专升本考生 PC 端（https://zsb.hneao.cn/ks/）主页并使用手机自带浏览器扫描 “Android 下载” 二维码，下载潇湘专升本 APP。
二、考生注册
通过潇湘专升本 APP 输入姓名、身份证号、本人手机号码、登录密码及信息保存密码后进入实名认证，实名认证后完成注册（往届退役军人大学生以及湖南省户籍且在湖南省应征入伍的外省高校应届退役军人大学生还需上传个人证件寸照、毕业证照片，并选择是否为外省应届毕业生）。注册手机号码须在专升本录取工作结束之前处于正常使用状态，以便及时联络。
说明：实名认证失败超过三次的考生须上传身份证正面照片，待管理员完成审核后才可以登录系统进行报名；持港澳台等非居民身份证考生注册时须上传证件正面照片，待管理员完成审核后才可以登录系统进行报名。实名认证审核结果将以短信形式通知考生，请考生关注短信通知。
三、考生登录
打开潇湘专升本 APP 点击 “我的” 进入登录界面，通过手机号码 + 密码或手机号码 + 短信验证码等方式登录 APP。
四、学历认证
往届退役军人大学生及湖南省户籍且在湖南省应征入伍的外省高校应届退役军人大学生需通过潇湘专升本 APP 的 “学历认证” 功能完成学历认证后才能进行报名（应届毕业生无需进行学历认证）。使用学信网 APP 扫码潇湘专升本 APP 生成的二维码完成认证流程。
五、报名
通过潇湘专升本 APP 的 “报名” 功能提交报名信息，APP 首页上方及报名功能页面会显示考生报名状态。湖南省内高校应届毕业生个人信息及照片由现就读高校导入，考生应认真核对，如个人信息或照片有误差需在报名期间联系就读高校修改；往届退役军人大学生及湖南省户籍且在湖南省应征入伍的外省高校应届退役军人大学生自行在系统中填报和修改个人信息及照片、毕业证照片。所有考生都须填写户籍所在地、录取通知书邮寄地址信息。
1. 湖南省内高校应届毕业生操作示意图
2. 往届退役军人大学生操作示意图
六、专项计划填报及佐证材料上传
1. 退役军人大学生
退役军人大学生在潇湘专升本 APP “报名” 功能页面需勾选【专项计划】栏下的【退役军人大学生】选项，并填写入伍时间、入伍地、退役时间、安置地、退役证编号，同时上传身份证正反面、退役证 pdf 文件。荣立个人三等功及以上者还需在【是否荣立个人三等功及以上】项选择【是】并填写立功时间、立功等级、授予单位，同时上传立功证书。
2. 竞赛获奖毕业生
竞赛获奖应届毕业生在潇湘专升本 APP “报名” 功能页面需勾选【专项计划】栏下的【竞赛获奖毕业生】选项，并填写获奖赛事、获奖赛项、获奖等级、获奖时间同时上传获奖证书 pdf 文件。
3. 脱贫家庭毕业生
脱贫家庭毕业生应在潇湘专升本 APP “报名” 功能页面需勾选【专项计划】栏下的【脱贫家庭毕业生】选项，并上传原建档立卡身份证明 pdf 文件。
特别提醒：考生只有在报名界面出现如下图所示状态（不包含专项计划填报），才能确认已成功完成报名！
七、首次志愿填报
已通过报名资格审核的考生在规定的志愿填报时间内，通过潇湘专升本 APP【志愿填报】功能，在退役军人大学生免试计划、竞赛获奖免试计划、普通计划（含脱贫计划）中选择一类，并填报 1 个 “院校 + 专业” 志愿。选择好学校和专业后点击【提交】按钮完成志愿提交确认。考生在志愿填报期间可随时修改志愿，志愿填报结束后不能修改志愿。
在【业务查询】中，考生可通过【专业对口】功能，输入专科专业，查询符合《湖南省普通高校专升本对应专业（类）指导目录》要求，本年度有招生计划的本科专业和招生高校。
八、缴费
考生完成报名和首次志愿填报后，按照志愿高校提供的缴费办法（可通过潇湘专升本 APP 缴费办法功能查看），在规定的时间内，将考试费缴入本科招生高校。报考免试计划的考生，填报征集志愿时还须关注征集志愿高校提供的缴费办法，完成相关缴费。
九、征集志愿填报
首次志愿未录取的考生，可在规定的时间内填报征集志愿。征集志愿按照首次志愿的填报要求。其中，免试计划征集志愿采取顺序志愿方式，考生可填报 2 个 “院校 + 专业” 志愿；普通计划征集志愿采取平行志愿方式，考生可同时选择 5 个 “院校 + 专业” 志愿，但必须选择统考科目与本人的考试科目相一致的专业。对于有专业技能加试要求的艺术、体育类专业的征集志愿填报，仅限首次志愿填报同类专业，且已参加首次志愿高校组织的专业技能加试并取得有效成绩（非零成绩）的考生填报。
十、普通计划考生下载准考证
已完成普通计划首次志愿填报和缴费的考生，在规定时间内通过潇湘专升本 APP【下载准考证】功能查看并下载普通计划考试准考证 pdf 文件并自行打印。
十一、普通计划考生成绩查询
已参加普通计划考试的考生，在规定时间内通过潇湘专升本 APP【成绩查询】功能查询考试成绩。
十二、录取查询
已参加录取的考生，在规定时间内通过潇湘专升本 APP【录取查询】功能查询录取结果。
问题咨询
一、咨询热线
考生可通过潇湘专升本 APP【咨询热线】功能查看综合咨询电话和在线客服 QQ、生源高校及本科院校咨询电话（联系方式请以 APP 中实时查询的联系方式为准）。
二、常见问题解答
考生可通过潇湘专升本 APP【常见问题】功能查看常见问题的答复。
温馨提示：微信搜索公众号【长沙本地宝】，关注后在对话框回复【专升本】可获2026年湖南省专升本招生考试相关安排，查看考试安排/报考费用/志愿填报时间/填报入口/准考证打印安排。以及后续成绩查询＆复核等相关问题。
