炭河古城免票人群：14周岁(不含)以下的儿童、65周岁(含)以上老年人、残疾人、现役军人、退役军人、军队离退休干部凭有效证件，免费
炭河古城优待人群：14周岁(含)-18周岁(不含)未成年人、全日制大学本科及以下学历在校学生，30年教龄持有荣誉证书的教师凭有本人效证件可享30元/人，半价
补充说明：《炭河千古情》演出优待政策：
免费：1.3米(不含)以下或6周岁(不含)以下儿童免票无座需大人陪同。
优惠：14周岁(不含14周岁)以下的儿童、65周岁(含65周岁)以上老年人、残疾人、现役军人、退役军人、军队离退休干部凭有效证件享140/人；14周岁(含14周岁)～18周岁(不含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历在校学生凭有效证件，30年教龄持有荣誉证书的教师凭本人有效证件享170/人。
行李寄存：参考价格：按件收费
卫生间：景区内设有卫生间，在景区入口等地设置有明显标志牌
停车场：【炭河古城停车场】参考价格：¥20/次；地址：景区左侧停车坪；库位：1000；停车场小车停车15分钟内免费，停车15分钟以上20元/辆/次。
