茶颜悦色招聘公告（更新于2023年7月9日）

　　茶颜悦色招聘公告（更新于2023年7月9日）

　　一、报名方式

　　邮件主题：应聘岗位【新媒体设计】+【姓名】+【联系方式】

　　请将简历发送至：shenyu@cyystea.com

　　联系电话：17373120390

　　二、招聘岗位

　　(一)内审部

　　业务审计组长

　　8-10k

　　岗位职责

　　1、负责制定年度业务审计计划，合理规划审计项目;

　　2、负责组织编写业务审计项目计划及管控审计过程;

　　3、负责合理安排审计工作并复核组内工作成果;

　　4、负责往期审计/发现问题的整改进度把握;

　　5、 对往期审计已整改问题进行成效追踪管理;

　　6、 负责组内人员指导、培训、考核与管理。

　　岗位要求

　　1、本科及以上学历，会计学、财务管理、审计学相关专业;

　　2、工作经验：5年或以上甲方/乙方内部业务审计工作经验

　　3、管理经验：2年或以上管理工作经验要求

　　4、证书：通过中级会计师、CPA、CTA优先

　　5、沟通交流能力强，有较强烈的学习欲望;

　　(二)质量管理部

　　实验室组长

　　7-12k

　　岗位职责

　　1、根据样品需要，制定试验方案计划;实验类型主要为理化试验和微生物试验，需要具备和学习专业知识;

　　2、制定实验室规章制度、试验操作流程;

　　3、作好检验、实验状态标识和检验记录，实验室对所出数据和结论负责，出具的试验报告必须实事求是，数据准确、可靠、字迹清楚，并经实验室负责人审核;

　　4、负责实验室仪器使用、维护、保管;

　　5、负责本室仪器设备、低值易耗品和材料的采购，实验室的仪器相关文件需要有专门文档归类;

　　6、负责实验室的卫生，每天进行打扫清洗，保持实验室整洁;

　　7、负责外出取样

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，食品相关专业毕业;

　　2、5年以上检测检验经验，食品质量、高级检验工优先;

　　3、有大厂和知名食品厂经验。

　　(三)电商部

　　①媒介招商

　　8-12k

　　岗位职责

　　1、针对业务需求进行抖音达人资源拆解，制定对应的抖音达人直播投放策略规划，并协同进行资源开发与管理;

　　2、定期进行抖音达人直播合作项目数据复盘、数据留存、点对点达人维护;

　　3、负责公司的商务谈判以及关系维护，制定可行性合作策略，拓展销售渠道;

　　4、持续拓展及优化达人资源库，包括评估，分级管理，制定改善措施和发展计划;

　　5、匹配达人资源进行商务谈判，跟进执行，定期复盘等。

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历;

　　2、2年以上品牌方or广告公司任职，有丰富的达人直播合作经验，对接过头部达人，熟悉抖音平台玩法、合作方式;

　　3、具备根据项目需要沟通拓展新资源的能力，能运用专业知识与技巧，对月度目标进行资源匹配和资源整合，能在控制成本及预算的基础上，提高投放效率及转化率，了解各主流平台达人合作玩法，能对合作数据的进行分析并及时调整策略;

　　4、有较强的抗压能力、优秀的商务谈判能力、结果导向、自驱力强。

　　②客服专员

　　4-6k

　　岗位职责

　　1、准确、全面的掌握服务品牌文化、品牌产品、物流选择、到货时间等一系列产品信息和服务保障知识，对客户的提问做出答复;

　　2、服务意识强，负责与客户建立良好沟通，耐心细致解决客户问题，给与正确和中肯建议，引导与帮助客户完成订单的建立，并获得良好的购物体验，提升公司在客户心中的满意度;

　　3、熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进从而保证产品完整无损的派送至顾客手中;

　　4、实现月度、年度个人客户满意度、下单转化率、付款转化率、客单价等多方面的绩效、主动创造惊喜给顾客。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，电子商务等相关专业优先;

　　2、有过电商方面客服工作经历，懂相关平台规则优先考虑;

　　3、打字速度50字/分钟以上，会操作基本的办公软件;

　　4、对互联网电商行业感兴趣，服务意识强，自我情绪管控和调节能力强，对品牌认同度高;

　　5、能接受长期白晚班倒班工作，最早：08:30-17:00，最晚：16:00-00:00;每月排休8天。

　　③视频实习生

　　3.5k

　　岗位职责

　　1、负责抖音短视频业务，管理及运营短视频账号、小店等;

　　2、对账号进行整体运营，并且对店铺的短视频账号进行整体的规划;

　　3、提升账号粉丝量、播放量及内容丰富度，拉动用户粘性，建设短视频私域流量池。

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历， 精通相关拍摄设备、剪辑工具;

　　2、思维活跃，想象力丰富，有出色的逻辑思维和发散性思维;

　　3、对视频内容及热点事件敏感，有自己的见解，能够根据数据和平台趋势不断优化内容。

　　④大客户业务经理

　　10-20k

　　岗位职责

　　1、通过公司渠道提供的优质客户资源，拜访客户维护客情;

　　2、提供给客户快速、准确、专业有品质的销售服务，确保客户满意;

　　3、负责区域内市场调查、竞争对手研究、营销推广策划等;

　　4、及时全面地向客户提供良好的客户服务，保持长期合作关系;

　　5、做好大客户培训，大客户的咨询和服务;

　　岗位要求

　　1、1-3年相关工作经验，大专及以上学历;

　　2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　4、有食品类大客户销售经验优先;

　　5、可接受出差及地点分配

　　(四)组织发展部

　　运营HRBP

　　5-8k

　　岗位职责

　　1、根据职级负责20-60家不等的门店，70%的时间用于走访门店;

　　2、辅导重点门店，通过门店走访和门店自检能够发现门店问题并帮助店长解决问题 ;

　　3、会门店ABC评级，通过每月ABC评级发现正反案例，正面案例及时认同及推广，反面案例区域预警;

　　4、独立组织大店区域店长会议，通过各种会议促进业务信息、及时充分互通;

　　5. 独立组织大店及其以下区域的案例分析会，通过案例分析让伙伴更加理解企业闻话;

　　6、独立召开区域训练员及其以下职级员工关爱会，通过会议发现区域共性问题，及时纠偏并协助解决问题;

　　7、协助及辅导门店店长处理一些伙伴基本状态处理(抱怨、投诉等)，能独立完成店长及其以下职级的晋升、降职、状态等面谈;

　　8、协助大店长完成区域人才盘点，进行人才梯队的搭建，收集案例，建立区域人才信息库，保障区域骨干员工的稳定性;

　　9、推进落实公司激励政策在运营落地(三大奖励、后浪计划等、薪酬体系)大店区域讲解公司福利政策，达成目标满意度。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，人力资源、工商管理相关专业毕业;

　　2、有2年及以上人力岗位工作经验，对餐饮零售有一定的认知;

　　3、善于建立人际关系，较强的亲和力、同理心和沟通能力;

　　4、岗位特殊点：因运营HRBP需要对业务很了解，所以入职后会需要在门店学习三个月，在门店期间学习门店服务员到店长的工作技能和业务， 门店可以就近安排;

　　5、工作时间：每周休息2天，工作为排班制：9:30--18:30，11:00---20:00， 下午13:00--10:00 (中间的班次居多) 晋升路径：

　　6、初级HRBP--中级HRBP--高级HRBP (根据能力职级，负责10--40家门店数量)。

　　(五)供应链

　　①项目经理

　　8-10k

　　岗位职责

　　1、 对新品(饮品、零食)开发项目进行管理，直接参与指定项目的跟踪，配合项目内各部门的工作开展;

　　2、 制定项目计划并跟进项目落地，推动并确保项目目标按计划完成;

　　3、 负责收集/整理和分析项目及市场和行业信息，为决策层提供必要依据;

　　4、 实施项目进展会议，收集项目过程数据并进行统计分析，定期输出实施项目进展汇报，有效同步项目日常信息及重要信息;

　　5、 针对项目进行内部沟通/外联管理等相关工作;

　　6、 及时发现项目实施过程中存在问题，跟进项目问题的解决进展情况;

　　7、 进行项目预算及成本控制追踪工作;

　　8、 承担部分供应链部门助理工作。

　　岗位要求

　　1、 本科及以上学历(工科类、管理类专业);

　　2、 3年及以上项目管理工作经验;

　　3、 具有良好的抗压能力，沟通表达能力强，逻辑性强。

　　②高级采购

　　面议

　　岗位职责

　　1、开发符合公司发展要求的合格供应商;

　　2、了解所属产品生产过程，工艺及质量控制，定期调查物料行情，保证采购成本的合理性;

　　3、供应商质量管理及评分，监督采购开发人员的日常工作，及时发现开发过程中的问题并及时指正;

　　4、组织相关人员完成供应商开发的初步审查，并督促起其整改;

　　5、主持小组的日常工作，制定小组的工作目标和计划;

　　6、小组成员内部分工安排，开发项目的进度督进。

　　岗位要求

　　1、本科以上学历，理工科或管理类专业;

　　2、5年以上食品加工行业供应链/采购类工作经验，2年以上对应岗位的管理工作经验;

　　3、具备审厂经验和一定行业资源;

　　4、参加过内审员或者ISO等体系培训或者项目管理培训等，有内审员或者PMP等资格证书;

　　5、具备沟通能力、协调能力及解决问题的能力。

　　六、品牌部

　　①用户增长负责人

　　薪资：面议

　　岗位职责

　　1、通过优化现有信息化工具(包括但不限于对茶颜小程序、点单POS、无人收银的优化)、搭建用户精细化运营系统、丰富会员机制及玩法、开展并落地营销活动，达成会员留存指标增长;

　　2、通过会员数据拉取、数据看板建立及调研，洞察与分析会员行为、增长趋势及原因，优化或制定策略方案;

　　3、丰富创新会员玩法、优化会员工具，对会员的体验和负责，不断给会员惊喜感;

　　岗位要求

　　1、本科及以上学历;

　　2、至少有2年及以上用户运营、会员运营相关工作经验，餐饮、零售、电商行业优先;

　　3、了解并熟悉C端运营策略及玩法，并熟悉其在信息化系统中如何落地，过往有实际落地C端工具/功能的案例;

　　4、了解并熟悉用户精细化运营工具的使用，包括用户价值分层、生命周期画风，标签的建立及触达等;

　　5、有较强的的数据分析，能够对会员相关数据、市场的表现进行洞察分析;

　　6、有较强的运营策划能力，能够灵活运用各类主题、资源和渠道进行推广，实现会员的相关指标增长，过往有独立负责至少3-5个会员相关营销活动的案例;

　　7、有较强的的推动、组织协调能力，能够跨部门沟通协调工作及推动方案落地，过往有独立负责的跨部门营销项目落地;

　　8、了解茶颜，对茶颜私域/小程序/线上线下运营玩法及信息化运营搭建有一定想法和见解;

　　②产品经理

　　薪资：面议

　　岗位职责

　　1、制定商品全年规划及月度新品开发目标以及产品升级/淘汰目标，对新品进行项目立项，协同研发部、供应链、电商、运营等部门，推动新品项目落地执行，最终新品上市按期上市;

　　2、产品生命周期管理，制定商品策略：根据已上市产品销量及消费者反馈评价，判定哪些产品是金牛产品、明星产品、问题产品或瘦狗产品，进行产品管理，把控产品生命周期，并对产品做出升级、主推或淘汰等决策;

　　3、产品降成/升级，对商品盈利状况进行有效管理：通过已上市产品的消费者评价反馈追踪，整理出该产品的升级或降成方向，并联动研发供应链部门推动落地，只为给消费者带来更高性价比的产品;

　　4、市场及消费者洞察：密切关注行业内竞品最新动向，调研信息包含行业信息及数据、竞争对手各种信息、各渠道及终端市场信息、消费者相关信息等，出具调研结果并提出创新及差异化产品卖点建议。

　　岗位要求

　　1、熟悉预快消零售行业动态，善于产品开发规划;

　　2、缜密的逻辑思维，善于表达，严谨细心的工作态度;

　　3、本科(全日制)以上学历;

　　4、有较强的的数据分析、运营策划能力，能够对数据、市场的洞察进行分析，灵活运用各类资源和渠道进行推广，实现会员的指标增长;

　　5、有较强的的推动、组织协调能力，能够跨部门沟通协调工作及推动方案落地;

　　③客服专员

　　4-6k

　　岗位职责

　　1、负责在线平台和客服热线的咨询解答、日常互动等;

　　2、协助门店及各部门对客诉客赞进行处理，包括事件记录、门店对接，落实归档，并解决部门非门店的前端客诉;

　　3、在客诉问题中发现运营流程或品牌宣发的任何问题及时反馈，与各部门协作进行纠正，统一运营执行规范;

　　4、后续可能会参与客诉培训，以及其他相关的项目工作;

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，欢迎优秀的应届毕业生;

　　2、认同茶颜价值观和服务理念，对茶颜的产品和周边有一定的了解;

　　3、为人耐心，有良好的沟通能力，有相关客服客诉经验更佳;

　　4、会使用基本office，基本软件，打字速度快;

　　5、最重要是希望你拥有正向的心态积极乐观看世界是这个岗位的宗旨;

　　④

　　项目经理

　　10-12k

　　岗位职责

　　1、主要负责茶颜电商新兴平台(抖音、快手、小红书等)的年度营销推广，自播、达人合作产品策略玩法，统筹各端口资源赋能电商业绩的增长;

　　2、负责平台新品上市的策划统筹，能独立输出符合茶颜电商销售的产品卖点的挖掘，有产品策划经验优先考虑;

　　3、负责电商平台会员人群的运营策略思考，生成有效的会员激活、提升会员数据的店铺会员运营方案;

　　4、负责电商平台业务所需的各端口(微博、微信、小红书、抖音等)宣发资源配合、推广策略及内容创作;

　　5、负责抖音、快手平台内容运营风格定向及内容把关。

　　岗位要求

　　1、本科及以上学历，广告学、新闻传播、市场营销、电子商务相关专业毕业生优先考虑;

　　2、有电商平台相关工作经验(天猫、京东、小红书、抖音)，会员商场策划运营经验，或广告传媒、茶饮行业相关工作经验一年以上优先考虑;

　　3、对生活敏感、文字细腻有情绪，善于挖掘新鲜事物、文案风格多变、思维活跃，对市场推广有分析判断能力;

　　4、工作积极主动，较强责任心及团队协助意识，思考力、理解力、学习力突出，喜欢且善于自我复盘。

　　⑤高级设计

　　12-15k

　　岗位职责

　　1、负责茶颜悦色电商平台的平面设计创作，参与活动设计、IP等内容和创意构思，确保设计内容有助于提升品牌形象;

　　2、负责产品图拍摄，及时补充更新品牌形象端口素材库，满足各端口的摄影素材需求;

　　3、对自己的作品负责，内容保证原创，符合茶颜悦色的品牌形象;

　　4、学习各品牌出品的优秀案例，提升职业素养。

　　5、完成电商各平台的平面设计创作、活动、IP内容商品的设计创作;

　　6、完成上新产品、企业荣誉、IP产品、概念店，协助新媒体内容端 口完成内容配图的拍摄工作;

　　7、协助达成素材库的完善、职位规范、IP规范、视觉规范的输出等岗位常规工作;

　　8、组内及个人学习内容的完成，提升职业素养。

　　岗位要求

　　1、熟练使用PS、AI等制图软件，对AE、C4D等软件有涉猎;

　　1、会插画或者书法者优先;

　　2、审美要高同时要接地气，认同茶颜悦色的视觉风格，能遵循品牌现有的设计风格进行创新;

　　3、学习能力和观察力强，做事有耐心;

　　4、有内容策划意识;

　　5、热爱生活会感受生活的美好;

　　6、对印刷工艺或者产品工艺有一定的了解加分

　　7、对设计的载体不挑剔，愿意多维度呈现自身作品;

　　⑥电商策划

　　8-14k

　　岗位职责

　　1、本科及以上学历，广告学、新闻传播、市场营销、电子商务相关专业毕业生优先考虑;

　　2、有电商平台相关工作经验(天猫、京东、小红书、抖音)，或广告传媒、茶饮行业相关工作经验一年以上优先考虑;

　　3、对生活敏感、文字细腻有情绪，善于挖掘新鲜事物、文案风格多变、思维活跃，对市场推广有分析判断能力;

　　4、工作积极主动，较强责任心及团队协助意识，思考力、理解力、学习力突出，喜欢且善于自我复盘。

　　岗位要求

　　1、本科及以上学历，广告学、新闻传播、市场营销、电子商务相关专业毕业生优先考虑;

　　2、有电商平台相关工作经验(天猫、京东、小红书、抖音)，会员商场策划运营经验，或广告传媒、茶饮行业相关工作经验一年以上优先考虑;

　　3、对生活敏感、文字细腻有情绪，善于挖掘新鲜事物、文案风格多变、思维活跃，对市场推广有分析判断能力;

　　4、工作积极主动，较强责任心及团队协助意识，思考力、理解力、学习力突出，喜欢且善于自我复盘。

　　⑦鸳央文案

　　8-14k

　　岗位职责

　　1、内容创作：根据公司策略及品牌内容风格，按照业务排期完成文案创作及内容输出，确保内容按时按质落地;

　　2、内容创新：根据业务需求及公司发展规划，结合品牌内容风格，坚持打磨创新，不断输出创新型内容，探索内容的新形式、新方向;

　　3、内容沉淀：根据茶颜品牌风格及消费者喜好，通过对过往案例的整理与规范文件的输出，对茶颜内容风格进行总结和沉淀，并根据品牌策略的变化更新迭代;

　　4、团队协作：基于内容团队，与团队伙伴形成良好的互助、扶持关系，共同协作完成茶颜文案内容的创作;

　　5、内容把控：基于品牌策略及茶颜品牌风格，对自己产出的文案内容负责，确保内容产出信息正确、符合品牌定位及业务需求;

　　岗位要求

　　1、邮件请附上2-3个以你为主导的过往策划案，如果是参与方案请说明具体负责内容;

　　2、全日制本科及以上

　　3、具备2-3年及以上

　　4、具有较强的创意、策划、逻辑能力，熟练运用掌握PPT、excel、飞书等办公软件;

　　5、对品牌、产品、用户体验的解读与诠释有独到见解;

　　6、具备出色的谈判能力，沟通与协调能力、团队合作精神，乐观自信、勇于进取，抗压能力强。

　　(七)信息部

　　①后端开发工程师

　　10-30k

　　岗位职责

　　1、 设计并上线公司全栈技术系统，包括小程序、线上商城、业务中台，数据中台，供应链系统、财务系统、WMS等;

　　2、 对用户体验和产品质量负责;参与系统全生命周期的调研、需求、设计、性能优化、故障排查和解决、安全加固等工作;

　　岗位要求

　　1、 统招本科及以上学历，3年以上互联网研发工作经验;

　　2、 具有扎实的计算机科学功底，扎实的编程基础和数据结构算法基础，优秀的编程能力和问题解决能力;

　　3、 精通Java及面向对象设计开发、设计模式，面对复杂系统、复杂问题有化繁为简的能力;

　　4、 深入理解面向服务的架构、有丰富的WebService开发经验、熟悉Spring等主流框架和开发工具;熟悉MySQL等主流数据库;熟练使用Shell、Python等至少一种脚本;可熟练使用Linux;

　　5、 熟练掌握网络通信原理，熟悉服务器端，数据端的主流技术或框架;

　　6、 善于交流，良好的团队合作和协调沟通能力，能与产品、前端、移动端等各方配合;

　　7、 有高并发分布式开发经验，熟悉JVM原理及性能调优者优先;

　　②测试工程师

　　10-30k

　　岗位职责

　　1、 制定测试产品的测试计划、方案;

　　2、 设计并执行测试用例，对产品进行功能，性能，安全等测试;

　　3、 对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。

　　4、 提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。

　　岗位要求

　　1、 统招本科及以上学历，3年以上互联网测试工作经验;

　　2、 熟练功能测试，熟悉自动化测试，有基础的脚本开发能力;

　　3、 深入理解面向服务的架构、有丰富的WebService测试经验、熟悉Spring等主流框架和测试工具;熟悉MySQL等主流数据库;熟练使用Shell、Python等至少一种脚本;可熟练使用Linux;

　　4、 熟悉服务器端，数据端的主流技术或框架;

　　5、 善于交流，良好的团队合作和协调沟通能力，能与产品、前端、移动端等各方配合;

　　6、 有高并发分布式测试经验，熟悉JVM原理及性能调优者优先;

　　(八)运营部

　　①区域大店长(长沙/武汉)

　　8-15k

　　岗位职责

　　1、掌握现代化餐饮企业运营管理理念和意识，具备扎实的专业功底及全面的餐饮管理知识;

　　2、负责管理与追踪分管区域门店的日常营运工作并对营运结果负责，具备一定的市场分析和报表统计分析能力;

　　3、完成所分管区域门店的各项经营、管理指标;

　　4、执行并追踪区域营运系统执行及人员管理和培训，评估执行的结果;

　　5、及时发现、辅导并监督区域存在的问题，确定改善方法及追踪进度，收集区域发生的各类问题，协调企业各职能部门提供区域所需要的协助;

　　6、辅导区域分析优弱势，协助制订区域的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，5年以上餐饮行业从业经验，3年以上管理经验

　　2、有较强的事业心和责任感，工作认真他是，为人处事公正严明;

　　3、熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能;

　　4、具有较强的组织管理能力，具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。

　　②店长(武汉)

　　7-13k

　　岗位职责

　　1、掌握现代化餐饮企业运营管理理念和意识，具备扎实的专业功底及全面的餐饮管理知识;

　　2、负责管理与追踪分管区域门店的日常营运工作并对营运结果负责，具备一定的市场分析和报表统计分析能力;

　　3、完成所分管区域门店的各项经营、管理指标;

　　4、执行并追踪区域营运系统执行及人员管理和培训，评估执行的结果;

　　5、及时发现、辅导并监督区域存在的问题，确定改善方法及追踪进度，收集区域发生的各类问题，协调企业各职能部门提供区域所需要的协助;

　　6、辅导区域分析优弱势，协助制订区域的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，3年以上餐饮行业从业经验，2年以上管理经验;

　　2、有较强的事业心和责任感，工作认真他是，为人处事公正严明;

　　3、熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能;

　　4、具有较强的组织管理能力，具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力

　　③零售培训主管

　　面议

　　岗位职责

　　1、负责全国线下门店零售板块的培训管理工作，制定年度培训需求与规划，并推进培训落地与培训效果达成;

　　2、负责零售板块的培训体系搭建，完成各项培训课件开发与授课;

　　3、围绕零售板块经营管理需求，创新培训模式，根据培训效果评估，定期更新优化，升级课程库，培训体系的相关知识点;

　　4、对零售业务数据有统筹、分析能力，有丰富的零售技能知识储备。

　　岗位要求

　　1、5年以上品牌零售行业培训管理经验，年龄35岁以内;

　　2、有丰富的培训授课经验，能够独立组织培训并且有独立组织中型以上培训的成功经验;

　　3、有较强的协调能力、人际沟通能力、亲和力、影响力;

　　4、良好的职业素养和团队合作意识，熟练使用Word.Excel.PPT等办公软件。

　　(九)训练部

　　①培训讲师

　　6-8k

　　岗位职责

　　1、掌握门店基础业务标准，独立所有岗位的操作;

　　2、掌握门店基础技能及管理类课程内容，运用教学方法，依据教材实施课程培训;

　　3、根据训练需求，能独立负责新人、青苗培训组织，完成流程、人员安排及鉴定工作

　　4、负责小组新进讲师的带训，制定带训计划，完成带训任务

　　5、负责企业内部课程的开发优化工作

　　6、根据部门工作，协助完成项目工作内容

　　岗位要求

　　1、从事讲师工作经验至少3年，有良好的授课、培训能力

　　2、具备良好的沟通能力、抗压能力，能接受出差

　　3、学习能力强，有协作精神，有耐心、细心，逻辑性强

　　②拓展教练

　　5-10k

　　岗位职责

　　1、负责开展企业各项人员带训，掌握编制训练方案制定计划、项目课件开发、带训授课能力;

　　2、负责公司内部发展，规划建议，组织部门学习日开展与公司团建活动，公司内部管理及培养，保证培训效果;

　　3、负责公司训练场地管理，日常维护与自运行搭建管理实现人力物力节约管理;

　　4、负责助教及教练能力复制培养，制定行动方案计划，形成自我造血团队建设;

　　5、依据公司需求，负责制定不同职能培训计划并进行组织、实施，确保培训效果实现最大化;

　　6、负责实效开展带训新人项目并筛选不适企业用人需求人员，保障输送门店人才质量;

　　7、依据课后评估以及部门建议及时优化课件内容，确保课件实用性

　　8、负责部门安排的其他项目工作，确保项目顺利推进

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，5年以上带训经验，带训项目方案策划与带训整体开展能力

　　2、具备课程项目开发、制作能力，项目主导、推动及评审能力

　　3、教学能力：具备见习教练及以下职级的带训能力、教练成长方案的编辑与管理能力。

　　4、有从军经验为加分项。

　　5、茶颜设有内部培训基地，培训地点在长沙市谷丰生态园，本职位视情况约有一半的工作时间在该地点进行工作，在培训基地则包食宿，其余工作时间在市中心办公地点办公。

　　③课程开发

　　9-11k

　　岗位职责

　　1、负责公司需求培训课程开发(包含调研、优化及讲义编写等内容)，落实公司人才培养，负责调研并制定运营各职级培训课程清单及计划30%课程案例收集，确保培训内容符合需求;

　　2、 负责学习平台的运营及管理，确保平台顺利运转的同时能够有一定创新及运营手段，提升学习平台的使用率及满意率;

　　3.、负责依据课程开发标准对接各部门课件审核，确保课件内容符合公司标准、培训课程;

　　4、依据公司需求，负责制定培训计划并进行组织、实施，确保培训效果实现最大化;

　　5、负责公司内部讲师的管理及培养，保证培训效果依据线下课程开发标准对接各部门课件审;

　　6、负责部门安排的其他项目工作，确保项目顺利推进。

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，3年以上课件开发工作经验;

　　2、有组织过公司中高层管理层级培训及管理类课程授课经验优先录用;

　　3、有企业内训师证优先，有教师资格证优先;

　　4、有过新零售企业培训课程开发经验;有过一定培训组织及授课经验，做过线下课程开发内容，有一定的餐饮/零售行业运营体感。

　　(十)人力资源部

　　①招聘专员

　　6-10k

　　岗位职责

　　1、招募渠道：针对现有校招渠道进行运用和维护，确保校招渠道正常运转及校招渠道新开。

　　2、简历筛选邀约：通过各种渠道发布招募广告获取简历，甄别优秀简历邀约至公司面试。

　　3、面试：能够针对岗位进行画像分析，独立进行公司职能岗位的面试，输出企业文化形象，组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及求职者符合岗位要求。

　　4、面试追踪：对待入职人员在入职前进行维护，及时解答求职者疑问，确保及时补充用人部门人力需求，入职后进行试用期追踪，确保求职者快速适应公司环境氛围和文化。

　　5、数据统计分析：及时将负责招聘的数据汇总和数据分析，通过招聘漏斗复盘招聘环节机会点，高效招聘。

　　6、负责招聘工作定期复盘并对面试流程中出现的问题追踪解决，与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流。通过执行情况及意见收集，能够发现招聘工作流程与方法中的机会点，并不断完善招聘工作的流程和工作方法，提高招聘效率。

　　岗位要求

　　1、大专学历及以上，人力资源、文秘、行政管理等相关专业优先考虑，三年以上有校招招聘相关工作经验优先。

　　2、具有较强的学习能力和资源整合能力，能发现问题、分析问题和解决问题;

　　3、对数据有敏锐的分析能力，具有较好的逻辑思维与文字功底，

　　4、有较好的自我驱动力和团队协作精神和沟通能力;

　　5、具有良好的沟通协调能力，顾客思维;与招聘人员的谈判和洞察的能力;

　　6、自驱力强，抗压力强，工作积极主动，责任心强;服从安排、能保质保量完成工作任务，强结果导向。

　　②员工关系专员

　　6-10k

　　岗位职责

　　1、负责协助设计和整合集团公司内人事相关工作流程，建立标准化服务流程与操作规范，对流程定期调整优化，执行监管;

　　2、负责建立和谐用工关系，规避用工风险，包括依据各类劳动关系处理流程(入、转、调、离、续)，结合法律知识与公司员工关系管理制度，协助业务部门处理员工违纪、投诉与申诉、员工异常、劳资关系争议等事件;

　　3、负责集团人事数据的更新与维护，包括但不限于人员信息、合同、协议等，确保员工信息的准确性和及时性，负责员工全生命周期的档案管理工作;

　　4、负责反馈日常工作管理过程中的流程类或系统类的优化建议并推动落地，不断完善员工关系日常管理及维护;

　　5、全面打造并推广E-HR(PC端/移动端)员工自助服务模块，推动升级编制面向员工的E-HR政策指引栏电子办事指南。

　　岗位要求

　　1. 大专及以上学历，人力资源管理等相关专业;

　　2. 3年及以上人力资源工作经历，具备入转调离全模块操作;

　　3. 具备独立处理一般性劳动争议的工作经验;

　　4. 了解国家人力资源政策、法律法规，具备一定的合规化经验 ;

　　5. 有参与过HR共享服务平台、数字化应用场景产品工具(HR系统)。

　　③薪酬专员

　　7-12k

　　岗位职责

　　1、负责模块薪酬核算或绩效核算;

　　2、落地HR核心业务系统开发;

　　3、推进考勤稽核和用工分析模块工作搭建;

　　4、协助进行人力成本分析，出具相关报表。

　　岗位要求

　　1、有大型连锁餐饮/品牌批零/劳动密集型行业成熟体系薪酬工作经验优先;

　　2、人力资源或相关专业，(第一学历)本科及以上学历;

　　3、性格沉稳细心，有较强的工作责任感，对数据敏感，沟通能力较强;

　　4、自驱力高、学习意愿强，有一定的Excel基础，会一般函数应用;

　　5、能到现场面试，目前不接受线上面试。

　　信息来源：茶颜悦色微信公众号

　　原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/pZgKeOMIYagCVPqb3nZeBw