湖南高速随手拍奖励领取疑问解答（持续更新）

　　湖南高速随手拍奖励领取疑问解答

　　更新时间：2020年11月13日

　　一、为什么发放失败?

　　1、举报人在实名认证时拍摄的身份证照片模糊，导致系统自动读取信息时“姓名”录入错误。请注册完“e钱包”，但还没有收到财政奖励的举报人在公众号后台留言，以便我们及时查看并联系您对相关信息进行修正。

　　2、部分举报人在公众号完成实名认证和“e钱包”开户后，又将“e钱包”注销，导致奖励发放失败。请您再进入公众号重新注册“e钱包”，以便领取奖励。

　　二、没有中国工商银行的银行卡，能参与吗?

　　可以参与。

　　举报人在进行“e钱包”开户时必须准备一张本人名下的银行卡，按照提示输入卡号和本人手机号码，与“e钱包”账户进行绑定。注意，只需本人名下的银行卡，不限定银行。

　　三、举报成功了，为何没有马上收到奖励?

　　请您先按照提示在湖南高速警察微信公众号上注册中国工商银行“工银e钱包”并绑定一张本人名下的银行卡，您审核通过的财政奖励金将通过银行代发的方式向您的“e钱包”账户发放。奖励发放升级后，正在以升级后的新方式发放奖励，请您及时注册“e钱包”并耐心等候。

　　四、举报失败是什么原因?

　　审核不通过。

　　1. 所提供的证据不清晰、不完整，不能准确反映机动车号牌、外观等特征和违法地点、违法事实等具体情况图片不清晰，无法看清车辆号牌;

　　2.举报的交通违法行为已被公安交警部门发现或正在查处的;

　　3.同一举报人用多个账号举报的;

　　4.因交通堵塞或路面施工民警指挥车辆在应急车道通行的;

　　5.车辆发生故障或事故临时占用应急车道的;

　　6.举报人自身存在违法行为的。