导语 9月1日，长沙地铁联合支付宝正式上线“亲情票”功能，让乘客可享受一人扫码、多人同行，亲友同游过闸不再手忙脚乱。
最多几人同行？
开通长沙地铁支付宝乘车码的乘客，可申请最多3张“亲情票”，享受1人刷码、4人同行的便利。
费用如何扣除？
“亲情票”使用人的行程费用统一从主账户扣除，行程结束自动结算。
享受长沙地铁免费乘车政策的人群，使用“亲情票”会产生扣费吗？
免费乘车人群使用“亲情票”刷码，会扣除相应乘车费。
目前，65周岁及以上老年人、14周岁以下儿童、残障人士、现/退役军人、消防救援人员、“三属”、长沙“人才绿卡”及附属卡持卡人、长沙工匠、无偿献血相关荣誉卡持证人等9类人群可免费乘车。如您或您的家人/同伴属于上述群体，建议持有效证件经车站绿色通道进站乘车。
行程异常如何处理？若您的亲情票未闭环出站，可在“亲情票”页面点击“行程补登”自助操作，或前往车站客服中心处理。
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